Easy Italy: assistenza a turisti italiani e stranieri

“Vacanze più sicure e senza sorprese. Con Easy Italy garantiamo la migliore assistenza a turisti italiani e stranieri. Il contact center istituzionale da oggi parla anche giapponese. E' già attivo il nuovo numero verde 800.000.039, che risponde 7 giorni su 7.

Easy Italia, il contact center istituzionale di assistenza ai turisti in visita nel nostro Paese e promosso dal Ministero del Turismo risponde anche in giapponese. Si arricchisce così l'offerta delle 7 lingue già attive, che già garantivano informazioni in italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, russo e cinese.

Easy Italia è un’esperienza unica in Europa e garantisce precisione nell’offerta di assistenza, avvalendosi di un collegamento diretto con le reti informative del territorio, grazie ad un network che conta oltre 300 membri tra APT, IAT, Servizi turistici regionali, Enti provinciali per il turismo, Unioni di Comuni per promozione turistica, Uffici informazioni e promozione turistica e Pro loco.

“Ottenere le corrette informazioni è il primo passo per godere serenamente della vacanza – dichiara il Ministro del Turismo Michela Vittoria Brambilla – e con Easy Italia garantiamo ai turisti italiani e stranieri una capillare assistenza in ogni momento della loro permanenza in Italia.”

Con Easy Italia si garantisce pronto intervento in caso di imprevisti di qualunque genere e, allo stesso tempo, si forniscono informazioni sempre aggiornate sull'offerta turistica del nostro Paese, mediazione linguistica e culturale, assistenza speciale per i turisti con bisogni speciali, consulenza sui diritti dei viaggiatori, consigli su itinerari da seguire in caso di pianificazione del viaggio e informazioni utili sui trasporti: perché il viaggio in Italia sia un’esperienza unica e indimenticabile. Senza sorprese.

Approfondimento

[09 agosto 2011]